东方甄选，虾之迷雾（东方甄选,虾之迷雾的意思）

东方甄选，虾之迷雾

"东方甄选 “虾药风波”：ESG 视角下的企业信任危机与行业反思

在当今这个信息爆炸且消费者权益意识高度觉醒的时代，企业的一举一动都被置于公众的审视之下，任何一个细微的失误都可能引发一场轩然大波，对企业的声誉和发展造成深远影响。 东方甄选，这家在直播电商领域颇具影响力的企业，近期却因自营厄瓜多尔南美白虾陷入了一场迷雾重重的 “虾药风波”，不仅引发了公众对其产品质量的质疑，也让其在 ESG（环境、社会责任、公司治理）方面的表现受到了广泛关注和重新评估。

一、风波突起：虾药争议引发舆论风暴

2 月 18 日，知名职业打假人王海在微博上的一则爆料，犹如一颗重磅炸弹，瞬间在网络世界掀起了惊涛骇浪，将东方甄选推到了舆论的风口浪尖。 王海声称，东方甄选销售的自营厄瓜多尔南美白虾存在严重的质量问题，隐瞒添加并超量使用了虾药 —— 焦亚硫酸钠这一防腐剂和漂白剂，这一行为严重违反了食品安全法规，也极大地损害了消费者的权益。

东方甄选对此予以否认，并迅速采取了报警措施，试图通过法律手段来维护自身的声誉和权益。 然而，这一事件却如同野火燎原般迅速登上热搜，引发了公众的高度关注和广泛讨论。 在这场舆论风暴中，企业正式回应的信息量相对有限，未能有效平息公众的质疑和担忧，使得事件的真相更加扑朔迷离，也让东方甄选的品牌形象陷入了前所未有的危机之中。

从 ESG 的角度来看，无论是 “社会责任” 还是 “公司治理” 维度，东方甄选此次的风波都使其面临着严峻的考验和挑战。 社会责任方面，产品质量问题直接关系到消费者的健康和安全，这是企业社会责任的核心体现；公司治理方面，对于产品质量的把控和信息披露的管理，也反映出企业内部治理机制的有效性和健全性。 此次事件无疑给东方甄选的 ESG 评分带来了负面影响，也让投资者和公众对其未来的发展前景产生了疑虑。

值得注意的是，2 月 20 日东方甄选股价出现下跌，虽然难以确凿地判断其与王海打假事件之间是否存在直接的因果关系，但众多媒体在相关报道中对股价的关注，也从侧面反映出市场对这一事件的敏感和担忧。 在当今的投资界，有一种观点认为，ESG 实践的失误很可能损害投资者的利益，东方甄选此次的风波无疑为这一观点提供了一个现实的案例。

二、事件焦点：产品质量与信息披露之争

此次风波的核心焦点在于东方甄选销售的厄瓜多尔南美白虾的产品质量以及信息披露问题。 这款曾出现在东方甄选 2023 年 ESG 报告中的产品，宣称是厄瓜多尔原装进口的冷冻南美白虾，销量高达约 700 万份，然而如今却陷入了质量争议的漩涡。

针对王海的打假指控，东方甄选及相关媒体在近日向外界传递了一系列信息，但这些信息未能完全消除公众的疑虑。 从 2 月 20 日的众多媒体报道来看，东方甄选未就此事举行正式的新闻发布会，部分媒体通过与该公司客服沟通完成了报道，内容基本一致：东方甄选对相关产品进行了送检，检测结果符合国标要求，且正在走报警流程，试图以此证明自身的清白和产品的合规性。

然而，王海一方公开的检测报告却显示出截然不同的结果。 该报告显示二氧化硫残留量为 155 毫克 / 千克，超过了 100 毫克 / 千克的国家标准，这一数据与东方甄选官方店铺展示的两份检测报告（一份二氧化硫测得数为 22 毫克 / 千克，另一份更低，均符合国家标准）形成了鲜明的对比，使得公众对产品的真实质量状况感到困惑不已。

王海还指出，董宇辉在直播间特别强调了该产品的配料表只有虾、水和盐，而如今检测出二氧化硫残留，这涉嫌恶意欺诈消费者。 知名科普作家、食品工程博士云无心也表示，虾头在存放过程中会氧化变黑，焦亚硫酸钠作为一种抗氧化剂，添加后可以使虾的颜色保持正常，专家通常通过计算二氧化硫残留量的方式进行检测。

东方甄选则提出了一些观点来回应质疑，例如 2 月 21 日，东方甄选建议参考一种观点，即被检测出来的二氧化硫有可能是天然形成。 但云无心在浏览相关媒体报道后推测，这种可能性较小，因为焦亚硫酸钠和亚硫酸钠、亚硫酸氢钠是同一类添加剂，国标关注的是二氧化硫残留量是否超标，而不论添加的是哪一种。 并且，如果使用了焦亚硫酸钠，就需要在产品说明的配料表中明确标注出来，未标注而检测出则意味着违规。

东方甄选还建议参考一篇硕士毕业论文摘要，其中指出新鲜鱼类、双壳贝类、头足类天然含有二氧化硫的本底值为 3.15 - 23.03 毫克 / 千克，但水产品检测存在鲜、冷冻、熟制等多种区分，而东方甄选销售的是冻虾，企业方和王海方均未提供冻虾基底值数据，这使得这一观点也难以成为有力的证据。 此外，东方甄选提到二氧化硫可能由配料水和盐带入，但北京工商大学食品与健康学院教授曹雁平表示，无论是东方甄选还是消费者提供的检测报告，只要有一份能够证明二氧化硫残留量超标，就意味着产品不合规，且只有流程合规的检测报告才是有效的。

从目前公开的信息来看，王海对外展示的那份报告确实存在检测流程不合规的可能，如举报人送检样品重量为 1 千克，与东方甄选长期售卖的 1.65 千克规格白虾不一致。 但王海一方也坦承，送检的那份样品确实开封过，不过消费者手头仍有未开封的证据，这使得事件的真相更加复杂难辨，双方各执一词，让公众在这场争议中难以判断是非曲直。

三、行业审视：直播电商的 “安全” 与 “合规” 短板

王海一方多次打假东方甄选以及其他直播电商，其助理认为，直播电商销售的产品屡屡出现问题，很大程度上是因为采购环节的不专业。 与传统大型超市相比，直播电商的采购人员往往缺乏对各类产品生产工艺的深入了解，在食品采购方面的专业知识尤为欠缺。 在传统商超的采购链条中，从食品课长到主管采购、部门经理，再到供应商和厂家，每个环节的人员都具备专业知识，能够对产品质量进行有效的把控，例如采购人员可以准确判断不同包装饼干的保质期等关键信息。

而直播电商则不同，其带货范围广泛，从刮胡刀到手机，再到食品等各类商品都有所涉及，这使得采购人员难以对每一种产品的品质进行精准把控。 此外，直播电商存在 “带发分离” 的模式，即带货的人只负责销售，发货的人则负责物流配送，这就导致了在产品质量控制方面存在一定的脱节和漏洞，难以确保消费者收到的产品与直播间展示的产品质量一致。

例如，在直播间展示的可能是外观漂亮、品质优良的 6 勾车厘子，但实际发货的可能是农户或车厘子加工商，其产品质量难以得到有效的监督和保证。 王海指出，直播电商要规避采购环节的风险，应当学习传统商超的管理模式，改革 “带发分离” 的现状，并且不要克扣采购环节的成本，以提高产品质量和安全性，确保消费者的权益得到保障。

浙江大学管理学院教授莫申江则认为，直播电商之所以能够迅速火热起来，除了互联网发展潮流的推动外，更重要的是它为一些未被大型电商或商超关注到的小微个体提供了将优质产品推广出去的机会，这对于促进市场的多元化和创新发展具有积极意义。 然而，要实现自身的可持续发展，直播电商必须真正遴选好的产品，切实帮助第三方实现价值交易，这是保证自身价值实现的重要基础。

在此次东方甄选的 “虾药风波” 中，也反映出直播电商行业在产品质量把控和信息披露方面存在的诸多问题，这些问题不仅影响了消费者对单个企业的信任，也对整个直播电商行业的声誉和发展带来了挑战，亟待行业内的企业共同反思和改进。

四、ESG 报告审视：企业的承诺与现实差距

从 ESG 的角度进一步审视东方甄选此次事件，其 2023 年 ESG 报告也暴露出一些问题。 尽管该企业在报告中展示了在供应商体系建设、可持续供应链打造等方面的一些举措和规划，例如提到了 “负责任采购” 和 “行业生态建设” 等内容，这在一定程度上体现了其对 ESG 理念的关注和实践，但在实际操作中，却未能有效避免产品质量问题的发生。

在 “风险管理” 一项中，东方甄选没有具体描述产品质量风险、舆论风险等方面的管理措施，仅简单提及 “自觉接受社会舆论监督”，这显然是远远不够的。 在此次 “虾药风波” 中，企业在面对公众质疑时，未能及时、充分地进行信息披露，导致公众知情权得不到保障，这也反映出其在 ESG 报告中的规划与实际执行之间存在较大的差距。

此外，东方甄选在去年也曾遭遇王海打假，被指所售野生虾实为养殖虾，这一事件一度登上热搜，且东方甄选承认了虚假宣传，但在 2023 年 ESG 报告中却对此只字未提，这种报喜不报忧的做法也让投资者和公众对其 ESG 报告的真实性和可靠性产生了质疑。

ESG 报告的目的不仅仅是展示企业在环境、社会责任和公司治理方面的成果，更重要的是要向投资者和社会公众坦诚地揭示企业面临的风险和挑战，以及企业如何应对这些问题，以实现可持续发展。 东方甄选在这方面还有很大的改进空间，需要更加重视 ESG 报告的真实性、完整性和有效性，切实将 ESG 理念融入到企业的日常运营和管理中，以提升企业的长期竞争力和社会形象。

五、酒的故事：诚信坚守的传承典范（增添内容）

在商业发展的漫长历史长河中，无数的故事都深刻地诠释了诚信对于企业的生死攸关的重要性，这让我不禁联想到一个关于酒的故事，它与东方甄选此次的事件形成了鲜明的对比，也为我们提供了宝贵的借鉴。

在一个古老而宁静的小镇上，有一家传承了数百年的酿酒坊，名为 “瑞祥酒庄”。 酒庄的创始人凭借着对酿酒技艺的热爱和天赋，以及对品质的执着追求，选用当地最优质的粮食和纯净的山泉水，遵循着祖传的古老酿造工艺，精心酿制出的美酒香气四溢、口感醇厚，在当地享有极高的声誉，深受百姓的喜爱和赞誉。

每一代酒庄的传人都深知，酒是一种承载着文化和情感的特殊商品，诚信是酿酒的根本原则，只有用真心和良知去酿造每一瓶酒，才能赢得消费者的长久信任和口碑。 因此，瑞祥酒庄始终坚守着严格的酿造标准和诚信经营的理念，从不为了追求短期的利益而降低品质或进行虚假宣传。

随着时代的变迁，商业环境变得日益复杂和竞争激烈，但瑞祥酒庄依然坚守初心。 有一次，酒庄面临着原材料价格大幅上涨的困境，这使得酿酒的成本急剧增加。 一些同行纷纷选择降低原料标准或者采用一些不正当的手段来降低成本，以维持利润空间。 然而，瑞祥酒庄的主人却坚决抵制了这种诱惑。

他深知，如果为了一时的利益而牺牲了酒的品质，那将是对酒庄百年声誉的严重损害。 于是，他毅然决定提高酒的价格，同时向消费者坦诚地说明原因，详细介绍了原材料的变化以及对酒品质的影响。 尽管这一举措在短期内导致了部分销量的下滑，但酒庄主人坚信，只要坚持诚信经营，消费者最终会理解和认可他们的做法。

果然，随着时间的推移，消费者逐渐认识到瑞祥酒庄的酒虽然价格略高，但品质始终如一，是真正用心酿造的美酒。 那些曾经因为价格上涨而离开的消费者也陆续回到了酒庄的怀抱，甚至还带来了更多的新客户。 瑞祥酒庄凭借着诚信经营，不仅成功地度过了难关，还进一步提升了品牌的知名度和美誉度，使其在市场上的地位更加稳固。

后来，瑞祥酒庄的酒声名远扬，吸引了不少外地的商人前来洽谈合作，希望能够代理销售他们的酒。 其中有一位商人，提出了一个看似诱人的合作方案，他愿意以高价大量采购瑞祥酒庄的酒，但要求酒庄在酒的标签上标注一些不实的荣誉和奖项，以增加酒的吸引力和销量。 酒庄主人毫不犹豫地拒绝了这个提议，他认为这样的行为是对消费者的欺骗，也是对酒庄声誉的亵渎。 尽管失去了这个可能带来丰厚利润的合作机会，但酒庄主人并不后悔，他坚信，只有坚守诚信，才能让酒庄走得更远。

在又一次的市场动荡中，整个酿酒行业都受到了严重的冲击，许多酒庄为了生存，纷纷降低品质标准，以低价倾销产品。 瑞祥酒庄也面临着巨大的压力，销售业绩大幅下滑，资金周转困难。 但即使在这样艰难的情况下，酒庄主人依然没有动摇诚信经营的信念，他宁可减少产量，也绝不降低酒的品质。 同时，酒庄积极拓展销售渠道，加强与老客户的沟通和联系，努力提升服务质量，通过这些努力，瑞祥酒庄终于熬过了艰难的时期，迎来了新的发展机遇。

这个酒的故事告诉我们，无论是传统的酿酒行业，还是现代的电商直播行业，诚信都是企业发展的基石。 只有始终坚守诚信，如实向消费者披露产品信息，不隐瞒、不欺诈，并且在面对利益诱惑和困难挑战时，都能坚守道德底线，积极承担责任，才能在市场的考验中赢得消费者的信任和支持，实现企业的长久发展和繁荣。

东方甄选在其发展过程中，也应当从这个故事中汲取教训，深刻反思自己在白虾事件以及其他经营活动中的不足之处。 无论是在产品采购、加工生产还是销售环节，都要建立严格的质量把控体系，确保向消费者提供真实、准确、优质的产品信息和服务，以诚信赢得消费者的信任和口碑，不断提升品牌的影响力和市场竞争力。 同时，在面对危机事件时，要积极主动地承担责任，及时采取有效的整改措施，向消费者公开透明地展示解决问题的决心和行动，而不是试图推诿责任或者隐瞒真相。 只有这样，东方甄选才能在激烈的市场竞争中重新找回自己的优势，实现可持续发展，为消费者创造更多的价值和优质的购物体验。 "

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