东方甄选虾药风波，自营化之路迎挑战（东方臻选纯债债券a怎么样）

东方甄选虾药风波，自营化之路迎挑战

"东方甄选虾药风波：自营之路的坎坷与反思

在当今竞争激烈且变幻莫测的商业世界中，东方甄选曾凭借其独特的直播带货模式，在电商领域中异军突起，成为了众多消费者关注和喜爱的对象，一度被视为行业发展的新标杆。 然而，近期的虾药风波却如同一场突如其来的暴风雨，将东方甄选卷入了舆论的漩涡中心，使其自营化发展之路面临着严峻的挑战和考验，也引发了公众对于其产品质量、经营模式以及企业诚信的广泛关注和深入思考。

一、风波突起：虾药争议引发舆论风暴

2 月 18 日，知名打假人王海发布的一则视频，犹如一颗重磅炸弹，瞬间在网络上掀起了轩然大波，将东方甄选推到了风口浪尖。 据举报人爆料，东方甄选销售的自营厄瓜多尔南美白虾陷入了严重的质量危机。 这款已经售出高达 695 万单的白虾，被指控隐瞒添加并超量使用了 “虾药”—— 焦亚硫酸钠，这一防腐剂和漂白剂的不当使用，涉嫌欺诈消费者，严重损害了消费者的健康权益和信任。

王海指出，东方甄选在这款自营南美白虾的配料表中，并未如实标注使用了焦亚硫酸钠这一关键信息，而举报人送检的结果却令人震惊地显示，二氧化硫残留量高达 0.155g/kg，远远超出了国家标准规定的 0.1g/kg（以二氧化硫残留量计）的最大使用量。 董宇辉曾在直播间特别强调该白虾的配料表仅有虾、水和盐，这一说法与检测结果形成了鲜明的对比，使得东方甄选陷入了极为尴尬的境地，被质疑存在恶意欺诈消费者的行为。 王海强烈建议购买了东方甄选自营南美白虾的消费者立即停止食用，以保障自身的健康安全。

这一举报消息迅速在网络上传播开来，引发了公众的高度关注和强烈反响，众多网友纷纷表达了对东方甄选的不满和担忧，相关话题也迅速登上了热搜榜，成为了社会各界热议的焦点。

二、产品与回应：深陷漩涡的白虾与企业的辩解

此次卷入风波的东方甄选自营南美白虾，原本是其力推的一款明星产品，宣称厄瓜多尔原装进口的冷冻南美白虾，以其鲜美的口感和相对亲民的价格，受到了不少消费者的青睐。 其售价为 128 元，在活动期间直降 40 元，这一优惠策略使得其销量一路攀升，截至 2 月 21 日上午，在东方甄选平台的销量已突破 700 万件，然而，随着虾药风波的爆发，这款产品的声誉受到了严重的损害，其销售前景也变得扑朔迷离。

焦亚硫酸钠在水产工业中虽可作为保鲜剂使用，但由于其在分解过程中会产生溶于水的二氧化硫，若残留量过高，会对人体健康造成潜在威胁，因此其用量受到了严格的监管。 东方甄选官方客服人员迅速做出回应，声称对于某主播送检的批次，东方甄选也进行了独立检测，并且检测结果符合国家标准要求。 他们强调，符合国家标准的检测报告已在商品详细页面公示，白虾的成分仅为虾、水、盐，坚称产品不存在质量问题，试图以此来安抚消费者的情绪和消除公众的疑虑。

面对消费者的持续质疑，东方甄选客服不断重复强调，产品只有在通过严格检测后才会被允许出售，请消费者放心使用。 然而，这一回应并未有效平息舆论的怒火，反而引发了更多的争议和猜测，消费者对于东方甄选的信任危机进一步加剧。

三、报警传闻与争议升级：真相迷雾中的交锋

在王海举报之后，一则东方甄选报警的消息迅速登上热搜，引发了公众的更多关注和猜测。 据媒体报道，知情人士透露，东方甄选正在走报警流程，其原因是质疑举报人的样品并非平台售卖的 1.65KG 规格，而是 1KG，且报告信息并未明确体现东方甄选产品的详细特征，因此怀疑送检样品并非来自东方甄选平台。

然而，举报人很快做出了回应，称自己已经退出水产行业，至于送检样品的重量问题，是由于检测机构表示只需要携带 1KG 即可，这一解释使得事件的真相更加扑朔迷离，也让东方甄选的报警举动陷入了争议之中。 此外，有媒体进一步报道称，警方实际上并未接到东方甄选的报警，这一消息的传出，使得整个事件变得更加复杂和混乱，公众对于东方甄选的行为产生了更多的质疑和困惑。

2 月 20 日，王海再度发微博称，东方甄选自己上传的检测报告同样也检出了二氧化硫残留，在检测报告的最后一项，二氧化硫的残留量为 0.0220g/kg，且检测方法与之前的爆料相同。 王海尖锐地指出：“东方甄选的检测报告也证实了白虾中确实含有二氧化硫，那他们为什么不在配料表中注明使用了虾药？ 东方甄选自己检测出来二氧化硫残留，明知使用了虾药却还去报假案，这个性质很恶劣，报假案属于彻头彻尾的骗子行为。 ” 面对王海的这一指责，东方甄选尚未做出明确回应，使得事件陷入了僵局，公众对于事件的真相更加渴望，也对东方甄选的信誉产生了更大的质疑。

四、历史旧账重提：多次争议下的信誉危机

事实上，东方甄选的厄瓜多尔白虾此次并非首次陷入舆论风波。 去年，江苏的王先生曾在 “东方甄选” 直播间购买了董宇辉声称的 “100% 野生海捕” 大虾，然而，当他收到货物后却惊讶地发现，这些虾实际上是养殖的，这一巨大的反差让王先生感到自己受到了欺骗，随后他展开了长达半年的投诉维权之路，但均未得到满意的结果，最终无奈选择起诉 “浪海情旗舰店” 所属的公司以及东方甄选所属的公司，起诉案由是东方甄选将养殖虾虚假宣传为海捕虾，欺诈消费者。

后来，东方甄选虽然承认该款厄瓜多尔南美白虾为人工放养，而非宣传中所提到的野生捕捞，但却表示是被供应商欺骗，并已将该品牌拉黑，试图以此来推卸部分责任。 时任东方甄选 CEO 的孙东旭回应称，虾不是东方甄选自营的虾，公司感谢各种批评和监督，出现问题一定会积极面对和改正。 俞敏洪也出面解释，表示这并非故意为之，而是经验不足所致。

然而，据媒体报道，对于东方甄选 “自己被供应商欺骗” 的说法，这款商品供应商的青岛浪海情经贸有限公司负责人则表示，自己公司当时存在包装错印的情况，整改好后给了东方甄选，但东方甄选还是拿着整改前的样品在直播间进行展示。 从法院判决书来看，东方甄选承担的是连带责任。 王先生起诉的最终判决书显示：被告浪海情公司故意虚构影响交易决策的关键信息，消费者存在由于经营者故意的错误陈述、隐瞒真实情况陷入对商品的错误认识而作出意思表示的情形。 故被告浪海情公司应退还货款 139 元，并增加赔偿原告损失 500 元。 “东方优选运营的直播间为被告浪海情公司提供直播宣传服务，在服务过程中未尽严格全面审慎的审核义务，致原告因观看其直播而购买产品对其造成财产损失，故被告东方优选公司应承担连带责任”。

此次新的白虾风波中，王海在微博重提此事，质疑东方甄选在 2023 年被处罚、起诉养殖虾当海捕虾欺骗消费者后，为何不向被骗消费者道歉，也未给所有被骗消费者退一赔三。 王海还指出，东方甄选没有被起诉的另一款假海捕大虾只是偷偷下架，虚假宣传骗得盆满钵满，难道就只赔偿 500 元，悄悄删除虚假宣传内容了事？ 东方甄选卖了十几二十多万单的非法所得居然没有被没收，就这么轻易地落袋为安了？ 这些质疑使得东方甄选的信誉危机进一步加剧，也让公众对其诚信经营产生了更多的怀疑。

五、自营化挑战：发展之路的坎坷与未来的迷茫

近年来，东方甄选不断加大对自营品牌的建设力度，试图通过打造自营产品，提升品牌的核心竞争力和市场影响力，实现从单纯的直播带货平台向集产品研发、生产、销售于一体的综合性商业体的转型。 1 月 24 日，东方甄选发布的 2024 财年中期业绩显示，在 2023 年 6 月 1 日 - 11 月 30 日期间，公司共实现总营收 27.95 亿元，同比增长 34.4%，这一成绩看似亮眼，但净利润却同比下滑 57.4%，仅为 2.49 亿元，这一巨大的反差反映出公司在发展过程中面临着诸多挑战和问题。

这份中期业绩财报还透露了东方甄选在自营方面的新动作和布局。 报告期间，东方甄选自营产品的数量已超过 264 个，截至 2023 年 11 月 30 日，东方甄选自营产品及直播电商团队总人数达到 1587 人，其中供应链及产品团队达到 643 人，这表明公司在自营业务上投入了大量的人力和资源，致力于提升自营产品的质量和竞争力。 与此同时，前述报告期内，东方甄选自营产品及直播电商分部的总营收同比增加 36.6% 至 24.1 亿元，其中自营产品的总营收约 19 亿元，自营产品在公司总营收中所占的比重逐渐增加，成为了公司发展的重要驱动力。

东方甄选表示，将继续加大投入供应链建设，包括工厂扩产、建设一线城市前置仓等，以提高产品的供应效率和质量稳定性；丰富产品组合则需要不断扩展 SKU、努力打造爆款，突破现有产品周期，满足消费者日益多样化的需求。 此外，东方甄选还表示将出售教育业务后，利用所得的 15 亿元资金投入自营产品、直播、日常经营、人才引进等范畴，进一步推动自营业务的发展和壮大。

东方甄选的一个代表性的自营商品案例是烤肠，由于其在直播中的大力推广，这款烤肠受到了消费者的广泛欢迎，成为了东方甄选销量最高的自营品之一。 2023 年初，东方甄选与烤肠生产企业签订协议成立合资公司，东方甄选持股比例 30%。 工厂扩建后，主要为东方甄选生产、供应纯肉肠产品，这一合作模式被视为东方甄选自营化道路上的一次成功尝试。

然而，自营商品虽然往往能凭借东方甄选的品牌背书获得更多消费者的青睐，但也正是这款自营白虾，让东方甄选陷入了新一轮的舆论风波之中。 事实上，自东方甄选加大自营产品以来，也多次受到外界对于其贴牌问题的质疑。 东方甄选旗下主播明明今年 1 月曾在直播间回应称：“今天我们很难有一个商品，就是一家工厂把它从所有的原材料开始一直到最后，因为世界已经变成了一个大合作的平台了。 你不能要求一个面包厂，要自己开垦地，然后种小麦对吧。 你要这样深究就没有意义了”。 董宇辉也曾直言：“我们很多自营产品它确实是代工厂的模式，就是看你代工厂它可以生产出来品质高的也可以有品质中的。 你自己对你产品的要求是什么，然后你要用什么样的材料，然后你要去服务怎么样的客户，这个关键是你自己订的产品战略”。

与供应商产品相比，上架的自营商品自然公信力更高，也更容易打动消费者，但同时也承担着更多的责任和期望。 至于这款南美白虾，东方甄是否自已养殖、加工、运输，以及其自营的成份究竟有多大，目前尚不得而知。 但有一点可以明确的是，既然是自营产品，必然要承担更多的评价和监督，包括商品质量、顾客售前、售中、售后的服务体验等方面，任何一个环节出现问题，都有可能直接影响到消费者对于东方甄选的评价和信任，进而影响其自营化道路的发展进程。

此次南美白虾事件，表面上是王海打假 “焦亚硫酸钠” 引发的舆论危机及公关应对等问题，但从更深层次来看，它反映出东方甄选在自营化道路上所面临的诸多挑战和困境，如产品质量把控、供应链管理、品牌信誉维护等方面的问题。 这一事件不仅对东方甄选的当前声誉和销售业绩造成了严重的冲击，也为其未来的发展蒙上了一层阴影，使其自营化道路的前景变得充满了不确定性和迷茫。

六、酒的故事：诚信坚守的传承典范（增添内容）

在商业发展的漫长历史长河中，无数的故事都深刻地诠释了诚信对于企业的生死攸关的重要性，这让我不禁联想到一个关于酒的故事，它与东方甄选自营白虾此次的事件形成了鲜明的对比，也为我们提供了宝贵的借鉴。

在一个古老而宁静的小镇上，有一家传承了数百年的酿酒坊，名为 “瑞祥酒庄”。 酒庄的创始人凭借着对酿酒技艺的热爱和天赋，以及对品质的执着追求，选用当地最优质的粮食和纯净的山泉水，遵循着祖传的古老酿造工艺，精心酿制出的美酒香气四溢、口感醇厚，在当地享有极高的声誉，深受百姓的喜爱和赞誉。

每一代酒庄的传人都深知，酒是一种承载着文化和情感的特殊商品，诚信是酿酒的根本原则，只有用真心和良知去酿造每一瓶酒，才能赢得消费者的长久信任和口碑。 因此，瑞祥酒庄始终坚守着严格的酿造标准和诚信经营的理念，从不为了追求短期的利益而降低品质或进行虚假宣传。

随着时代的变迁，商业环境变得日益复杂和竞争激烈，但瑞祥酒庄依然坚守初心。 有一次，酒庄面临着原材料价格大幅上涨的困境，这使得酿酒的成本急剧增加。 一些同行纷纷选择降低原料标准或者采用一些不正当的手段来降低成本，以维持利润空间。 然而，瑞祥酒庄的主人却坚决抵制了这种诱惑。

他深知，如果为了一时的利益而牺牲了酒的品质，那将是对酒庄百年声誉的严重损害。 于是，他毅然决定提高酒的价格，同时向消费者坦诚地说明原因，详细介绍了原材料的变化以及对酒品质的影响。 尽管这一举措在短期内导致了部分销量的下滑，但酒庄主人坚信，只要坚持诚信经营，消费者最终会理解和认可他们的做法。

果然，随着时间的推移，消费者逐渐认识到瑞祥酒庄的酒虽然价格略高，但品质始终如一，是真正用心酿造的美酒。 那些曾经因为价格上涨而离开的消费者也陆续回到了酒庄的怀抱，甚至还带来了更多的新客户。 瑞祥酒庄凭借着诚信经营，不仅成功地度过了难关，还进一步提升了品牌的知名度和美誉度，使其在市场上的地位更加稳固。

后来，瑞祥酒庄的酒声名远扬，吸引了不少外地的商人前来洽谈合作，希望能够代理销售他们的酒。 其中有一位商人，提出了一个看似诱人的合作方案，他愿意以高价大量采购瑞祥酒庄的酒，但要求酒庄在酒的标签上标注一些不实的荣誉和奖项，以增加酒的吸引力和销量。 酒庄主人毫不犹豫地拒绝了这个提议，他认为这样的行为是对消费者的欺骗，也是对酒庄声誉的亵渎。 尽管失去了这个可能带来丰厚利润的合作机会，但酒庄主人并不后悔，他坚信，只有坚守诚信，才能让酒庄走得更远。

在又一次的市场动荡中，整个酿酒行业都受到了严重的冲击，许多酒庄为了生存，纷纷降低品质标准，以低价倾销产品。 瑞祥酒庄也面临着巨大的压力，销售业绩大幅下滑，资金周转困难。 但即使在这样艰难的情况下，酒庄主人依然没有动摇诚信经营的信念，他宁可减少产量，也绝不降低酒的品质。 同时，酒庄积极拓展销售渠道，加强与老客户的沟通和联系，努力提升服务质量，通过这些努力，瑞祥酒庄终于熬过了艰难的时期，迎来了新的发展机遇。

这个酒的故事告诉我们，无论是传统的酿酒行业，还是现代的电商直播行业，诚信都是企业发展的基石。 只有始终坚守诚信，如实向消费者披露产品信息，不隐瞒、不欺诈，并且在面对利益诱惑和困难挑战时，都能坚守道德底线，积极承担责任，才能在市场的考验中赢得消费者的信任和支持，实现企业的长久发展和繁荣。

东方甄选自营在其发展过程中，也应当从这个故事中汲取教训，深刻反思自己在白虾事件以及其他经营活动中的不足之处。 无论是在产品采购、加工生产还是销售环节，都要建立严格的质量把控体系，确保向消费者提供真实、准确、优质的产品信息和服务，以诚信赢得消费者的信任和口碑，不断提升品牌的影响力和市场竞争力。 同时，在面对危机事件时，要积极主动地承担责任，及时采取有效的整改措施，向消费者公开透明地展示解决问题的决心和行动，而不是试图推诿责任或者隐瞒真相。 只有这样，东方甄选自营才能在激烈的市场竞争中重新找回自己的优势，实现可持续发展，为消费者创造更多的价值和优质的购物体验。 "

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