东方甄选回应真假野生虾称被供应商骗股价仍跌2.64%（东方甄选回应“女子称孩子饮用网购牛奶后呕吐”正协商处理）

东方甄选回应真假野生虾称被供应商骗股价仍跌2.64%

"东方甄选 “真假野生虾风波” 背后：信任危机与商业挑战

在当今竞争激烈且充满变数的商业世界中，东方甄选曾凭借独特的文化内涵和主播的个人魅力，在电商领域迅速崭露头角，赢得了众多消费者的青睐和市场的广泛关注，一度成为行业内的佼佼者，其发展势头迅猛，前景看似一片光明。 然而，近期一场关于 “真假野生虾” 的风波，却如一场突如其来的风暴，将东方甄选卷入了舆论的漩涡中心，使其面临着前所未有的信任危机，不仅引发了公众对于其商业诚信的质疑，也对其品牌形象和市场表现产生了显著的冲击，就连股价也未能幸免，出现了下跌的态势，这一系列连锁反应也让整个行业开始重新审视直播带货中的产品质量把控和诚信经营问题。

一、事件爆发：消费者的质疑与维权之路

据《都市现场》3 月 14 日的报道，江苏的王先生在去年 6 月，怀着对东方甄选直播间的信任，下单购买了主播董宇辉极力推荐并声称 100% 野生的 “厄瓜多尔白虾”。 当时，直播间里董宇辉绘声绘色地描述着这些虾的野生品质和鲜美口感，商品详情页也醒目地标注着 “新鲜海捕太平洋大虾” 等诱人字眼，这一切都让王先生对这份产品充满了期待，毫不犹豫地完成了购买操作。 然而，当王先生满心欢喜地收到货物后，现实却给了他沉重的一击。 凭借着自己的生活经验和一些初步的调查，他发现这些虾并非如宣传的那般是野生虾，而是养殖虾，这让他感觉受到了极大的欺骗，于是他开始质疑董宇辉在直播中的虚假宣传行为。

在接下来的半年时间里，王先生与东方甄选的售后工作人员进行了多次沟通，试图解决这个问题，但遗憾的是，这些沟通都没有取得任何实质性的结果，问题始终未能得到妥善的处理。 无奈之下，在去年年底，王先生毅然选择了通过法律途径来维护自己的合法权益，起诉了东方甄选直播间及其供应商 —— 青岛浪海情经贸有限公司，希望能够讨回一个公道，让真相大白于天下。

起诉后，东方甄选直播间的团队工作人员主动找到了王先生，在沟通中，他们承认董宇辉在直播中确实声称这些虾是 100% 野生的，但强调公司也是被供应商的不实信息所误导和欺骗，他们对此表示深感遗憾，并承诺会积极解决问题。 尽管如此，截至目前，王先生与东方甄选方面仍未达成和解，双方的矛盾依然存在，而北京市市场监管局已经迅速介入处置此事，力求通过公正、严谨的调查，还原事件的真相，保障消费者的合法权益不受侵害，这也使得整个事件更加备受瞩目，引起了社会各界的广泛关注和热议。

二、舆论发酵：热搜背后的公众审视

这一事件在网上迅速掀起了轩然大波，引发了公众的强烈关注和广泛讨论。 “东方甄选养殖虾当野生虾卖” 的话题在 3 月 15 日强势登上各大社交媒体平台的热搜榜，成为了公众瞩目的焦点话题之一。 一时间，各种声音和观点在网络上交织碰撞，消费者们纷纷表达对东方甄选的失望和不满，质疑其商业道德和诚信经营的底线，曾经积累起来的良好口碑开始受到严重的冲击。

而在 3 月 15 日晚，东方甄选 CEO 孙东旭在直播间针对 “野生虾售假事件” 进行回应的举动，再次将事件推向了新的舆论高潮，使得 “东方甄选 CEO 称有问题不要攻击主播” 的话题也登上了热搜。 孙东旭在直播中表示，此次养殖虾当野生虾卖的事件发生在去年 6 月，并非目前东方甄选自营的大虾产品，强调公司会积极地去解决问题，并诚恳地感谢大家的批评和包容，同时呼吁公众不要将矛头指向主播个体，而是应该关注公司整体在处理问题上的态度和行动，公司会承担起应有的责任，努力化解这场危机，继续在电商领域前行和发展。

三、公司背景与过往成绩：辉煌与隐忧

东方甄选成立于 2021 年，是新东方在线（01797.HK）旗下的农产品电商平台，自成立以来，凭借着创新的直播带货模式和独特的文化营销手段，逐渐在竞争激烈的电商市场中占据了一席之地。 特别是在去年 6 月，由于主播董宇辉的出色表现，东方甄选频频被送上热搜，其知名度和影响力得到了极大的提升，吸引了大量的消费者关注和购买，一时间成为了行业内的热门话题和成功案例。

今年 3 月 14 日，新东方在线正式将公司名称变更为东方甄选，证券简称也相应地变更为 “东方甄选”，这一举措标志着公司在品牌建设和业务发展上迈出了新的重要一步，显示出其对未来发展的信心和决心。

回顾其财务表现，2023 年 2 月 23 日晚，公司发布转型后的首份财报，截至 2022 年 11 月 30 日止 6 个月，公司营业收入达到 20.8 亿元，同比大幅增长 262%，净利润为 5.85 亿元，而上一年同期还处于亏损 5.44 亿元的状态，这样的成绩无疑是亮眼的，展现出了公司在业务转型和市场拓展方面取得的显著成效。 这份亮丽成绩单的主要贡献力量正是来自直播电商和自营产品业务板块。 公司半年卖货交易总额（GMV）高达 48 亿元，其中自营产品录得 10.89 亿元销售收入，第三方产品带货产生 6.77 亿元的佣金服务收入，两项收入合计 17.66 亿元，占到总营收的 85%，这充分说明了直播电商和自营产品在公司业务体系中的核心地位和重要作用。

进一步分析数据可以发现，48 亿元的 GMV 中，来自抖音平台的占绝大部分。 在报告期内，公司抖音上第三方产品及自营产品的已付订单总数为 7020 万单，期末抖音关注人数也达到了 3520 万人，这些数据都反映出东方甄选在抖音平台上拥有庞大的用户基础和强大的销售能力，抖音成为了其业务发展的重要阵地和增长引擎。

然而，尽管公司在过去取得了令人瞩目的成绩，但此次 “真假野生虾风波” 却给其发展前景蒙上了一层阴影。 在商业世界中，声誉和信任是企业最为宝贵的财富之一，一旦受到损害，往往需要付出巨大的努力和代价才能重新修复和建立。 东方甄选此次事件不仅面临着消费者信任的流失，还可能在市场竞争中遭遇更多的挑战和困难，如何在危机中化解矛盾、重塑形象，将是公司未来发展中亟待解决的关键问题。

四、酒的故事：诚信传承的商业典范（增添内容）

在商业发展的漫长历史长河中，无数的案例都深刻地证明了诚信对于企业的生死攸关的重要性，这让我不禁联想到一个关于酒的故事，它与东方甄选此次的事件形成了鲜明的对比，也为我们提供了宝贵的借鉴。

在一个古老而宁静的小镇上，有一家传承了数百年的酿酒坊，名为 “瑞祥酒庄”。 酒庄的创始人凭借着对酿酒技艺的热爱和天赋，以及对品质的执着追求，选用当地最优质的粮食和纯净的山泉水，遵循着祖传的古老酿造工艺，精心酿制出的美酒香气四溢、口感醇厚，在当地享有极高的声誉，深受百姓的喜爱和赞誉。

每一代酒庄的传人都深知，酒是一种承载着文化和情感的特殊商品，诚信是酿酒的根本原则，只有用真心和良知去酿造每一瓶酒，才能赢得消费者的长久信任和口碑。 因此，瑞祥酒庄始终坚守着严格的酿造标准和诚信经营的理念，从不为了追求短期的利益而降低品质或进行虚假宣传。

随着时代的变迁，商业环境变得日益复杂和竞争激烈，但瑞祥酒庄依然坚守初心。 有一次，酒庄面临着原材料价格大幅上涨的困境，这使得酿酒的成本急剧增加。 一些同行纷纷选择降低原料标准或者采用一些不正当的手段来降低成本，以维持利润空间。 然而，瑞祥酒庄的主人却坚决抵制了这种诱惑。

他深知，如果为了一时的利益而牺牲了酒的品质，那将是对酒庄百年声誉的严重损害。 于是，他毅然决定提高酒的价格，同时向消费者坦诚地说明原因，详细介绍了原材料的变化以及对酒品质的影响。 尽管这一举措在短期内导致了部分销量的下滑，但酒庄主人坚信，只要坚持诚信经营，消费者最终会理解和认可他们的做法。

果然，随着时间的推移，消费者逐渐认识到瑞祥酒庄的酒虽然价格略高，但品质始终如一，是真正用心酿造的美酒。 那些曾经因为价格上涨而离开的消费者也陆续回到了酒庄的怀抱，甚至还带来了更多的新客户。 瑞祥酒庄凭借着诚信经营，不仅成功地度过了难关，还进一步提升了品牌的知名度和美誉度，使其在市场上的地位更加稳固。

这个酒的故事告诉我们，无论是传统的酿酒行业，还是现代的电商直播行业，诚信都是企业发展的基石。 只有始终坚守诚信，如实向消费者披露产品信息，不隐瞒、不欺诈，才能在市场的考验中赢得消费者的信任和支持，实现企业的长久发展和繁荣。

东方甄选此次的 “真假野生虾风波” 应当成为整个行业的一个深刻教训，提醒所有的从业者在追求商业利益的同时，务必将诚信经营放在首位，加强对产品质量的把控和对供应商的审核管理，以实际行动为消费者提供真实、优质的产品和服务，共同营造一个健康、诚信、有序的市场环境。 否则，一旦失去了消费者的信任，任何企业都将难以在激烈的市场竞争中生存下去。

我们期待东方甄选能够从这次事件中吸取教训，切实改进选品流程和质量管控措施，重新赢回消费者的信任和支持，也希望国家的监管行动能够有力地打击各类商业违法犯罪行为，保障广大消费者的合法权益，让市场更加健康、有序地发展。

中国经济网北京 3 月 16 日讯 今日，东方甄选（01797.HK）港股股价下跌，截至港股收盘报 35.050 港元，跌幅 2.639%。 这一股价波动无疑是市场对东方甄选此次风波的一种反应，也进一步凸显了公司在危机中面临的严峻挑战和压力，未来的发展之路充满了不确定性和变数，其能否成功化解危机、重拾辉煌，还有待时间的检验和市场的验证。 "

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