追踪到底王海二次举报东方甄选挂羊头卖狗肉：养殖虾冒充深海野生货消费者维权胜诉获赔500元｜封面独家

【追踪到底】王海二次举报东方甄选"挂羊头卖狗肉"：养殖虾冒充深海野生货 消费者维权胜诉获赔500元｜封面独家

一、订单快照现"罗生门"：宣传物料与实物严重不符

2022年6月，消费者王先生通过东方甄选直播间购入标称"太平洋大虾厄瓜多尔桑塔白虾"产品，支付金额139元。该商品在直播讲解时着重强调"100%野生""深海捕捞"等卖点，产品详情页更使用"自然海域""新鲜海捕"等诱导性表述。

令人诧异的是，消费者与店铺客服的对话记录显示，涉事商家"浪海情旗舰店"承认实际为人工圈养模式——"在海里划定区域投放虾苗自然生长"。这种"半养殖"操作与野生捕捞存在本质差异，却仍被包装成纯天然产品进行销售。

二、司法判决一锤定音：虚假宣传实锤 两被告连带赔偿

2023年朝阳区法院审理认定，浪海情公司构成虚假宣传。判决书显示：①商品外包装"100%野生"标注与实际情况不符；②直播宣传存在误导性陈述；③东方甄选未尽审核义务。法院最终判决退还货款139元并赔偿500元，案件受理费由两被告共同承担。

值得注意的是，涉事企业浪海情公司注册资本仅100万元，三年社保参保人数为零，注册地址竟为某纸业厂区。这种"皮包公司"能通过头部直播团队选品审核，暴露出供应链管理存在显著漏洞。

三、品牌方回应陷"循环论证"：重复甩锅难服众

针对系列举报，东方甄选客服20日回应称"正在搜集资料走法律程序"。这与其2023年应对"野生虾"风波时的说辞如出一辙——当时以"被供应商欺骗"为由，简单拉黑涉事品牌了事。

业内人士指出，此类事件暴露直播带货行业三大顽疾：①选品流程形式化，人均日审商品超百件；②质检环节形同虚设，依赖供应商自证清白；③危机公关模板化，"退一赔三"成标准话术。据统计，东方甄选单白虾品类就创造近千万销售额，问题产品赔付成本占比不足3%，商业算盘打得精明。

四、行业痼疾待破解：从"人设经济"到"责任经济"的转型

目前涉事产品已在各平台下架，但同类乱象仍在其他直播间轮番上演。封面新闻将持续追踪事件进展，消费者可通过客户端青蕉话题、官方社交账号及热线电话参与维权。（完）

参与方式：

1. 登录封面新闻APP进入云求助-云投诉话题

2. 私信官方微博、微信、抖音账号

3. 拨打维权专线028-86969110

（为保护隐私，相关信息全程保密处理）

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