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东方甄选养殖虾当野生虾卖,回应称被供应商骗了,网友:那你甄选(东方甄选股吧)
2025-01-30人已围观
东方甄选养殖虾当野生虾卖,回应称被供应商骗了,网友:那你甄选
"东方甄选 “养殖虾当野生虾卖” 风波:信任危机下的反思
在当今直播带货行业蓬勃发展的浪潮中,东方甄选曾以其独特的文化内涵和主播们的才华魅力脱颖而出,成为了众多消费者信赖的购物平台,收获了颇高的人气与口碑。 然而,一场 “养殖虾当野生虾卖” 的风波,却如同一股强劲的暗流,冲击着其好不容易建立起来的品牌形象,引发了公众的广泛关注与深刻反思,也将直播带货行业存在的一些问题暴露在了聚光灯下。
一、事件回溯:野生虾背后的真相
3 月 15 日, 东方甄选养殖虾当野生虾卖 这一话题如一颗重磅炸弹,迅速登上了各大社交媒体平台的热搜榜,成为了当日公众瞩目的焦点。 而这一切,还要从大半年前的 2022 年说起。
在 6 月 14 日、6 月 16 日以及 6 月 17 日这三天里,消费者王先生怀着对东方甄选的信任,先后三次在其直播间下单了同一款冷冻虾 —— 厄瓜多尔桑塔白虾。 这款虾的价格均为 139 元,重量为 1500g,从价格和产品描述来看,颇具吸引力。 当时,东方甄选主播在售卖这款虾时,言辞凿凿地介绍虾是百分百野生的,捕捞区为厄瓜多尔,商品详情页内也醒目地标明 “新鲜海捕太平洋大虾”,到货时虾的包装盒上更是赫然标注着 “100% 野生”。 不仅如此,王先生还发现带货主播董宇辉在直播时也同样声称此虾 “100% 野生”。
“我当时一打开包装,心里就‘咯噔’一下,觉得这虾跟我印象中的野生虾不太一样,仔细一看,跟养殖虾实在是太像了,几乎一模一样。 ” 王先生回忆起当时开箱的场景,仍记忆犹新。 带着满心的疑惑,他开始查阅大量的相关资料,经过一番仔细的研究和比对,最终确定此虾确为养殖虾,并非直播间所宣称的野生虾。
感到受到欺骗的王先生立即联系了东方甄选的客服,希望能得到一个合理的解释和解决方案。 然而,东方甄选客服的回应却让他更加失望。 客服称:虾是在海域养殖的,可能叫法不同,具体情况需跟产品经理核实下。 这样模糊且敷衍的回答,显然无法让王先生满意。 在投诉半年无果后,无奈之下,王先生选择了拿起法律武器,起诉 “东方甄选”,以维护自己作为消费者的合法权益。
二、供应商背后的隐忧
据王先生的订单显示,这款引发争议的厄瓜多尔桑塔白虾的供应商为青岛浪海情经贸有限公司(下称:浪海情)。 通过国家企业信用信息公示系统,我们可以了解到这家公司的一些基本情况。 浪海情公司成立于 2019 年 6 月,法定代表人为张星宇,注册资本 100 万元,经营范围涵盖食用农产品零售、水产品批发、水产品零售等,由叶琼琼全资持股。 然而,令人担忧的是,年报信息显示,2019 年 - 2021 年浪海情公司多年参保人数为 0,这一数据无疑引发了人们对该公司经营稳定性和规范性的质疑。
此外,天眼查风险信息还显示,该公司和东方优选北京科技有限公司图书分公司曾因买卖合同纠纷被王某起诉,这进一步表明了浪海情公司在商业合作中可能存在一些问题。
针对与浪海情的合作问题,东方甄选直播间也做出了回应。 他们表示,在合作过程中发现这个供应商(浪海情旗舰店)存在严重的诚信问题,不仅有缺斤短两、分量不足的情况,甚至还出现了大虾掺小虾的恶劣行为。 在发现这些问题后,东方甄选采取了措施,将 “浪海情旗舰店” 拉黑了,以避免更多的消费者受到侵害。 同时,他们也强调,董宇辉在直播间确实是按照供应商提供的信息说该产品为 100% 野生,但东方甄选也是被供应商的虚假信息所欺骗了。
然而,对于东方甄选的这一说法,网友们却并不买账。 有网友认为这是东方甄选在推卸责任,“作为一家知名的直播带货平台,难道不应该对供应商进行严格的审核和把关吗? 怎么能如此轻易地被供应商欺骗,那你们所谓的‘甄选’标准又在哪里呢? ” 也有网友表示,这纯粹是商家的坑,但东方甄选也难辞其咎,毕竟消费者是基于对平台的信任才购买了产品。
三、行业反思:东方甄选并非个例
据了解,目前王先生与东方甄选方面仍未达成和解,北京市市场监管局已介入处置,这一事件的最终结果仍有待进一步的调查和裁决。 而值得注意的是,这已经不是东方甄选第一次因售卖的产品问题而登上热搜,引发公众热议了。
此前,东方甄选因售卖 6 元一根的助农玉米而受到了广泛的质疑,这一事件也引发了电商助农话题的激烈讨论。 某主播在直播间表示,一根普通玉米的成本价在 7 毛钱左右,但东方甄选却将其卖到 6 元一根,这引发了公众对其利润空间和助农真实性的怀疑。 董宇辉对此解释道,大部分玉米是用来养牲口的,那种确实是四五毛钱一根,而东方甄选找的生食玉米是东北的优质品种,从地里收回来的成本就达到了一根 2 块。 他还提到,如果只想让农民挣钱,这个商品就很难实现盈利,因为还需要考虑运输、加工、营销等一系列成本。 但这一解释并没有完全消除公众的疑虑,“高价助农” 的模式仍然备受争议。
东方甄选的这一系列事件,不仅仅是其自身的问题,也反映出了整个直播带货行业在快速发展过程中所面临的一些共性问题。 在追求商业利益和流量的同时,如何确保产品质量和信息的真实性,如何加强对供应商的审核和管理,以及如何平衡好商业利益与消费者权益、农民利益之间的关系,成为了直播带货行业亟待解决的难题。
四、酒的故事:信誉是企业的生命线(增添内容)
在商业发展的漫长历史长河中,无数的案例都证明了信誉对于企业的重要性,这让我不禁联想到了一个关于酒的故事。
在一个宁静而古老的小镇上,有一家传承了数代的酿酒坊,名为 “福瑞酒庄”。 酒庄的创始人凭借着精湛的酿酒技艺和对品质的执着追求,酿造出的美酒口感醇厚、香气扑鼻,在当地享有盛誉,深受百姓的喜爱。 随着时间的推移,酒庄的生意蒸蒸日上,逐渐成为了小镇的标志性产业之一。
然而,到了酒庄的第三代传人手中,情况却发生了变化。 这位传人年轻气盛,渴望快速扩张酒庄的生意,将酒推向更广阔的市场。 在利益的驱使下,他开始动起了歪脑筋。 为了降低成本,提高产量,他在酿酒过程中偷偷减少了一些关键原料的使用量,同时采用了一些较为廉价的替代品,并且在酒的宣传上夸大其词,声称这款酒采用了一种神秘的古老配方,具有神奇的保健功效,能够治疗各种疾病。
凭借着这些虚假的宣传噱头,酒的销量在短期内确实实现了大幅增长,订单源源不断地涌来。 但是,好景不长,消费者在购买和饮用了这款酒之后,发现并没有宣传中所说的那些神奇功效,而且口感也大不如前。 很快,关于这款酒的负面评价开始在市场上传播开来,曾经对酒庄赞誉有加的老客户们纷纷感到失望和愤怒,不再购买酒庄的酒。 一些经销商也因为收到了大量消费者的投诉,而停止了与酒庄的合作。
随着声誉的急剧下降,酒庄的生意一落千丈,不仅新客户不再光顾,就连一些原本稳定的老客户也逐渐流失。 面对这突如其来的危机,酒庄的第三代传人终于意识到了自己的错误,他深知自己的贪婪和短视行为已经严重损害了酒庄几代人辛苦建立起来的信誉。
在悔恨与自责中,他决定痛改前非,重新找回酒庄失去的信誉。 他亲自拜访了每一位受到欺骗的消费者,诚恳地向他们道歉,并给予了相应的赔偿。 同时,他摒弃了之前的不良做法,重新回归到传统的酿酒工艺,严格按照祖辈们传下来的配方和标准进行酿酒,确保每一瓶酒的品质都纯正优良。
为了让消费者重新信任酒庄,他还邀请了专业的品酒师对酒进行品鉴和评价,并将这些真实的评价公之于众。 此外,他积极参与各种公益活动,以实际行动来证明酒庄的社会责任感和诚信经营的决心。
经过长时间的努力和坚持,酒庄的声誉逐渐开始恢复。 老客户们看到了酒庄的诚意和努力,慢慢地重新回到了酒庄的怀抱。 新客户也在口口相传中,开始认识和了解到福瑞酒庄的真正品质。 虽然恢复的过程充满了艰辛,但酒庄最终还是成功地走出了危机,重新在市场上站稳了脚跟,并且比以前更加珍惜来之不易的信誉。
这个酒的故事告诉我们,无论是传统的酿酒行业,还是现代的直播带货行业,信誉都是企业的生命线。 一旦企业为了追求短期的利益而放弃了诚信经营,失去了消费者的信任,那么即使曾经拥有再辉煌的历史和成就,也可能瞬间陷入困境,难以翻身。
东方甄选此次的 “养殖虾当野生虾卖” 事件,无疑是一次沉重的打击,但也希望他们能够像福瑞酒庄一样,深刻反思自己的错误,采取切实有效的措施来解决问题,重新赢回消费者的信任。 同时,也希望整个直播带货行业能够从这些事件中吸取教训,加强自律,共同营造一个健康、诚信、有序的市场环境,让消费者能够放心购物,让真正优质的产品和企业能够脱颖而出。
编辑丨林琴
综合半岛都市报、中国经济周刊等
图片丨都市现场视频截图、新浪微博截图、国家企业信用信息公示系统网站截图等"